送料・配送

こちらは、香屋でご注文頂いた商品の送料・配送や返品等について説明のページです。
ギフト包装、箱入れ、のし紙包装も承っておりますので、ご注文前にお読みください。 ご注文方法お支払い方法のページもご注文前にお読みください。

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送料について
商品の配送については別途送料がかかります。
尚、 一回のご注文による商品代金(税抜き価格)の合計額が以下の場合、送料無料とさせて頂きます。
・インターネットで注文→税抜き10,000円以上(税込み10,800円以上)
・電話/FAXで注文→税抜き20,000円以上(税込み21,600円以上)
送料一覧(金額は税込み)
《インターネットで注文》
一回のご注文による
商品代金の合計額が
税抜き 9,999円以下
(税込み 10,798円以下)
送料がかかります(下表参照)
税抜き 10,000円以上
(税込み 10,800円以上)
送料が無料になります
《電話/FAXで注文》
一回のご注文による
商品代金の合計額が
税抜き 19,999円以下
(税込み 21,598円以下)
送料がかかります(下表参照)
税抜き 20,000円以上
(税込み 21,600円以上)
送料が無料になります
地域 都道府県名 送料(税込み)
北海道 北海道 1,100円
東北 青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県 900円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
神奈川県 山梨県
700円
信越 新潟県 長野県 700円
北陸 富山県 石川県 福井県 600円
中部 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 700円
関西 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 兵庫県 和歌山県 700円
中国 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 800円
四国 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 900円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 900円
熊本県 宮崎県 鹿児島県 1,000円
沖縄 沖縄県 1,300円
離島などを含む遠隔地への配送におきましては、上記都道府県欄に記載の送料の他、別途送料を頂戴する旨のご連絡を差し上げる場合があります。
配送(商品のお届け)について
・商品の配送は当店指定の配送業者に委託します。(お客様からのご指定はできません)
・お届け先は日本国内のみです。
・商品の発送は通常、ご注文承り後3~5日となります。
・お支払い方法・発送地域・在庫状況によって異なります。
・お届け日・時間帯の指定も可能です。指定の無い場合は当店の最短出荷日させていただきます。
※交通事情や在庫状況等によってお届け日が遅れる事がありますのでご了承願います。
お届け日の指定
ご注文日より(火/年末年始を除く)6日以降で、お届け日の指定ができます。
【例】
注文日(振込日) 4月1日(水) → お届け指定日 4月7日(火)以降
お届け時間帯の指定
お届け時間帯もご都合に合わせて下記5タイプより指定できます。
(※交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございますのでご了承願います。)
お届け時間帯 午前中まで
14~16時の間
16~18時の間
18~20時の間
19~21時の間
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。尚、以下の場合は商品の交換をさせて頂きます。

・当店側の品間違い。
・商品の破損。(但し、配送上の事故が原因で無いと判断できる場合のみ)
・商品の不良品等。

上記が確認された場合はご遠慮なく当店にお申し付けください。その後、送料着払いにて当店に商品をお送り下さい。当店にて商品確認後、代わりの商品をお送りさせて頂きます。
※ 配送上の商品の破損や紛失については、配送地域担当の運送業者にご連絡下さい。

包装・箱入れ・のし紙について
発送時の包装について 〈無包装で発送〉
当店では環境保護の姿勢に基づき、通常商品のお届けは無包装での出荷となります。商品が痛まないよう配慮して梱包・出荷しますのでご安心ください。

ギフト包装について
包装が必要な場合は、ギフト包装を行います。
注文時(ショッピングカート内)に選択できるようになっております。

・ギフト包装:無料

箱入れについて
贈り物等にご利用の場合は、箱入れを行います。
各商品注文ページの一番下に注文欄があります。

・箱入れ:200円/1箱

のし紙について
のし紙は、慶弔用(紅白)と弔事用(黃白)をご用意しております。
注文時(ショッピングカート内)に選択できるようになっております。
のし紙には文字入れも可能です。ご希望の場合は、記入欄に入れる文字を入力してください。
また、内のし(ギフト包装・箱入れの内側へ、のし紙を貼る)、外のし(ギフト包装・箱入れの外側へ、のし紙を貼る)を選択することもできます。

・のし紙(文字入れ 有り/無し):無料

商品ごとに包装仕様が異なる場合
(複数注文時)商品ごとの無包装やギフト包装や箱入れをご希望の場合は、注文欄での指定やショッピングカート内での自動選択ができません。
お手数ですがショッピングカートの通信欄に、商品ごとに包装仕様を記載していただくようお願い致します。